因为疫情的原因,2021年的经济承受着异常大的压力。同时各方对于“新基建”寄予厚望,这个在2018年12月便首次出现在官方文件上的词汇,越来越频繁地见诸于中央的顶层设计和地方的布局规划。我相信在未来,在各项技术创新的支撑下,“新基建”将创造与满足用户更多新需求推动实现产业转型,产业升级,促进社会经济的发展。
疫情之下,众多行业萎靡不振,互联网健康保险市场却异常繁荣。“无接触”服务模式让市场看到了科技与保险结合的价值,互联网保险科技进化之路进一步扩宽,借着新基建的东风。互联网保险行业在科技竞技场的追逐赛已经开启。
根据亿欧网《2020保险创新发展研究报告》,轻松筹旗下轻松保严选与同为腾讯系的微保以及阿里系的支付宝,占据了互联网保险三大流量平台的位置。轻松保严选成为当下发展势头最为迅猛的,多维度提升业务件难化的程度,并在短时间内取得了用户众多,积极的反馈。抢占了互联网市场的先机。
率先布局区块链技术 解决行业痛点
“新冠疫情对保险业既是打击,也是行业转型的契机。外部环境倒逼改进,要求我们速度更快一些。以未来图景看当下,科技无疑是保险业不断拓展可保风险边界、延伸保险服务范围,以及提升保险市场覆盖的底层基础设施。”全国政协委员、原中国保监会副主席周延礼在接受媒体采访时表示,采用区块链的分布式技术、分库分表等新技术为核心业务系统“插上翅膀”。
以“记账”为核心原理的区块链技术,此前主要以数字货币的形式出现。随着对技术的进一步深入解读,区块链本身所具备的“无法篡改、无法伪造”的技术特点,将会成为众多新基建中不可缺失的重要技术。
以大病救助起家的轻松筹,早在2016年对区块链技术进行研究:能否通过区块链的手段来解决工艺流程中无法避免的信任问题。
在这一思路的推动下,轻松筹于2016年成立了区块链实验室并对这项技术展开了深入的探索和研究;经历了一年的探索,轻松筹在2017年推出了业内首个公益区块链产品——“阳光链”。在该项技术的支持下,“阳光链”能够将捐赠记录、资金流向公开透明,为公益事业及大病救助的发展指明了新的方向,成为了人们与公益组织之间有效的连接桥梁。
在“阳光链”的基础上,2018年10月,轻松筹携手中再产险、华泰保险合作推出了业界首款将区块链技术运用到保险全产业链的健康险产品:鸿福e生尊享版百万医疗。
这款产品具有实时打通前端渠道、中端承保、理赔和后端再报的特点,能够赋予互联网保险高效率、高透明的势能,有效解决了保险行业此前存在的效率低、成本高、信息共享性差的问题,为用户提供了切实的保障。
轻松筹“阳光链”在保险领域的应用,大大提高了行业防欺诈能力,随着轻松筹的成功经验进一步推广开来,包括中再产险、华泰保险等在内的多家业内知名保险公司均将其运用到了自身的业务流程之中,我相信在不久的未来在即将掀起一场保险行业区域块链创新的热潮。
发展健康教育场景 构建健康保障生态
轻松筹在互联网保险业务上,不仅强调先发制人,而且注重居安思危。互联网在中国的进一步深入运用推动了金融脱媒,此次新冠疫情更是加速了这一进程,保险固有的低频交易特点,会在无接触式的状态下,变得更加低频,倒逼保险产品场景化、碎片化。如果不能搭建属于自身的舞台,提高与用户互动频率。那么互联网保险将在这一场风起云涌的斗争中,处于被动的局面。
作为各业务板块协同运作的全民健康保障大平台,轻松筹自诞生起,便在为触发“健康教育场景”不断蓄力。截至目前,依靠与用户的高频、高效互动,进行了深入人心的疾病风险教育,围合起了属于自己的独特“健康教育场景”,使得健康保障意识极高的用户很容易被转化为优质保险产品的客户。
五大业务板块形成了具备自造血能力的良性健康保障生态,支持轻松筹进一步在这场无声的对抗中寻求商业格局和信息格局中占有利位置。
目前,轻松保严选每月都会推出保险超级品牌日,联合不同的保司为消费者带来保障强、保费低、增值服务好的严选产品。
轻松集团的轻松保严选,在技术驱动、数据协同、生态整合、自我进化的良性循环中不断发展壮大,在新时代新基建的大潮勇气的时代背景之下,迈出了互联网保险行业的铿锵步伐。