岁月有痕,园区在风雨侵蚀下,也难逃各类设备老化、设施斑驳陈旧等问题。昆明新希望服务持续开展入户房屋体检、公区维修焕新,坚持用专业与匠心守护着家园的方方面面,唤醒生活更多美好。
一、房屋体检,排查居家隐患
家里水管漏水、地漏有异味、水龙头有水垢、水电气存在安全隐患?针对这些问题,昆明新希望服务自10月起,持续在希望汇、观澜汇、白麓城开展了免费房屋体检,业主在预约服务后,工程师傅们即可上门排查居家安全隐患,按照10类42项检查项开展体房屋检。截止目前,已有184户昆明业主参与房屋体检,累计检修3864次,上门维修工时超155小时,帮助业主发现并处理户内安全、功能、观感各类问题。
“找装修公司很久都没人来处理,物业一来就解决了这两个问题,效率很高,很安心。”10月上旬,昆明·白麓城郦璟苑业主张先生预约了房屋体检服务,工程师傅何志吉、师文按约定时间到达业主家,对房屋里的家具家电、电路、门窗等开展全面检查。在业主说明主卧卫生间地漏长期存在返臭的问题后,工程师傅马上筛查及处理,并解决三角阀漏水的问题。
“物业工作人员认真负责、及时响应的工作态度很赞!”昆明·希望汇业主因处理失误不慎将小石头掉落到阳台地漏里,造成下水管排水口堵塞,每次洗衣服、做饭排水都非常困难。工程师傅王友兴到业主家中进行查看后,便联系楼下业主,从楼下进行疏通。经过2小时的疏通,成功把排水管疏通清理干净
二、公区焕新,家常住常新
自9月底启动焕新计划以来,昆明新希望服务持续提升品质,在希望汇,实施数字监控升级、活动中心老旧墙面翻新;在观澜汇,新增车库拐角凸透镜及大堂单元回弹限位器、儿童娱乐区监控;在白麓城,将更换儿童娱乐设施及地下室防火门、提升园区亮化等多项内容列入整改计划。截至11月,已累计完成13项计划整改,提升园区公区环境,以匠心服务为业主营造更舒适的居住环境。
不断升级服务标准,从细节出发,为业主的幸福日常持续加码!未来,昆明新希望服务也将持续倾听业主声音,响应业主最关心的诉求,致力于为业主带来专业靠谱、省心省力的贴心服务,以实际行动践行“每天,让幸福发生”的使命!